Comprar

1.Cómo comprar

Para comprar tan solo tiene que seleccionar los productos para añadirlos a la bolsa de la compra. Una vez finalizada la selección de los accesorios volver a bolsa de la compra y dar click a “confirmar”. Puede modificar o añadir los productos que desee.

2.Pago

–  Medios de pago

Transferencia Bancaria: 5estrellasdemar facilitará los datos necesarios para realizar la transferencia y poder así «Confirmar pedido». El plazo máximo para realizar la transferencia será de 5 días hábiles desde la solicitud del pedido.

Tarjeta de Crédito (excepto American Express).

– Factura de compra

Con cada compra se manda si así lo desea la factura por correo electrónico una vez realizado el envío de la mercancía. Solamente tiene que marcar la opción de empresa en datos personales y rellenar los datos fiscales que le solicitamos.

3.Envios y devoluciones

– Cómo se realiza el envio

5estrellasdemar realiza sus envíos a través de empresas de mensajería en un plazo de 2 a 7 días laborables desde la confirmación del pedido.

Los costes de envío se detallan específicamente en el precio final de la venta en todos los pedidos. El coste de envíos ordinarios a España penínsular es de 3,95 €. El coste de envíos ordinarios a Islas Canarias es de 6,50. En todos los casos el envío es GRATIS para pedidos superiores a 90€.

Transcurridos 10 días laborables desde la confirmación si no ha recibido el pedido, envíenos un e-mail de contacto a info@5estrellasdemar.com

– Cómo realizar devolución

Nuestros accesorios pueden ser devueltos y reembolsados antes de que se cumplan 14 días de la fecha de entrega y cuando se garantice el perfecto estado del producto

El servicio es gratuito siempre y cuando la devolución sea como consecuencia de que es defectuoso o que se ha producido un error por parte de 5estrellasdemar. Si la devolución se produce por otras razones reintegraremos el coste de los productos pero no los gastos de envío

5estrellasdemar no se hará responsable de los gastos ocasionados por aquellas devoluciones que se produzcan sin respetar los pasos establecidos en este procedimiento

Únicamente en el caso de que el producto entregado sea defectuoso o incorrecto, se reembolsará también al Cliente los gastos de envío correspondientes

4.Garantías

Todos los productos tienen una garantia de 2 años siempre y cuando no sean por su mal uso.

Se garantiza el suministro de piezas de respuesto de los bienes de naturaleza duradera.

La empresa garantiza servicio postventa para la reparación o sustitución de piezas defectuosas.

5.Desistimiento

El consumidor tiene derecho a desistir del contrato.

La empresa facilitará las condiciones y modalidades de ejercicio de derecho de desistimiento y se facilitará el formulario de desistimiento según la legislación vigente.

El consumidor dispone de un periodo de 14 días naturales para desistir del contrato.

El vendedor se abstiene de imponer penalización alguna pos desistir del contrato.

El plazo para el ejercicio de desistimiento se calculara a partir de del día de recepción del bien por el consumidor.

El plazo máximo para la devolución del importe abonado incluyendo costes de entrega será de 14 días  naturales desde  el desistimiento.

En el caso que no hubiese disponibilidad del producto adquirido 5estrellasdemar realizara el abono del pago en su totalidad.

En el caso que 5estrellasdemar tarde mas de 1 mes en devolver el dinero, el cliente podrá reclamar el doble de la suma.

Acceso mayoristas

En caso de que tengan una tienda y deseen vender artículos de 5estrellasdemar por favor faciliténos sus datos y nos pondremos en contacto con la mayor celeridad.

– EMAIL: info@5estrellasdemar.com

– TELÉFONOS: +34 650 891871